車屋さんには
いろんな修理依頼がきます




音をきいて
すぐわかるもの

や
なかなかわからない
もの
など

いろんなパターンがありますが

同業者で
集まると

「こんな症状の車やねんけど　難儀してんねん」
とか
「先日、こんなことあったわ　初めてやった」
「最近はこんなん多いな」

など
無意識に
問題を共有化してたり

「へー」
と
感心したりです

しかし
先日聞いた話は
大変難しい修理依頼で
自分だったらどうしよう？
解決できるのか？
と

不安になるほどでした

で

その内容は

「朝はそんなことないんやけど　夜になると車・・・臭いねん？」

という
内容で

なんでやろと
思いながら

とにかくお車を預かりに行ったそうです

で

全然
症状が表われないというか
臭くないんですね

まぁ

夜と言っていたので

夜になり
エンジンをかけっぱなしにしたり
試乗したり
ライトをつけたままアイドリング
させたりしていたのですが

全然大丈夫なんですね

スタッフは症状がでないので
困っていたところに
お客様から電話が

「どう？　わかった？」

症状が出ない旨を伝えると

とりあえず会社の帰りに
寄ってくれることに
なりました

・・・
そして
来てくれたお客様と
一緒に乗車して
車を試運転することになりました

で

始めは何ともなかったのですが



・・・・・


あれ？

・・・・


ん


・・・・・

なんだか

・・確かに



だんだん臭くなり
とうとう気分が悪くなってきたそうです




・・・・・・・


ココでピンときた方は
鼻が良い人
イヤ勘の良い人



そうです


実は


お客様の靴というか足が
臭かったんです

朝は
全然大丈夫ですが

仕事をして
帰るときには

足から


悪臭がぁあああぁああぁぁ(ﾟДﾟ≡ﾟдﾟ)ｴｯ!?うわっあかぁあ




だったんです


それ



問題はお客様は気が付いてないんです
・・・



原因はわかったのですが
どう


伝えるかです・・・


非常に難しい

な

と


思いました



困難を極める修理依頼


でした